100 Etika Bicara by Ponijan Liaw (seri 2 dari 4)

Dibuat oleh Erwin pada tanggal 16 May 11 untuk kategori Diriku, Tausyiah, Umum
  1. Intonasi yang bervariasi bisa mempengaruhi pendengarnya, khususnya yang auditory type.
  2. Berikan jedah saat bicara, jangan ditancap tanpa henti agar anda & pendengarnya tidak lelah.
  3. Pilih kata-kata yang tidak merendahkan agar suasana awal terbangun baik
  4. Biasakan membangun rapport (hubungan) dengan senyum ramah & rendah hati.
  5. Jika kawan bicara sudah nyaman, pembicaraan akan berjalan lancar.
  6. Perempuan suka kalimat sampiran (tidak langsung ke isi) karena mereka memang makhluk indirect.
  7. Laki-laki bisa lgs ke isi setelah rapport dibangun di awal dengan baik
  8. Jangan silangkan kaki di depan kawan bicara, kecuali dia melakukannya duluan.
  9. Jangan silangkan tangan di depan dada di pertemuan pertama, kecuali kawan bicara duluan.
  10. Jangan terus bicara, berikan kesempatan kawan bicara menanggapi dulu.
  11. Jangan memandang rendah kawan bicara melalui tatapan mata menghina.
  12. Hargai setiap kata yang diucapkan kawan bicara dengan menatapnya dengan fokus & khusus
  13. Biarkan kawan bicara menyelesaikan kalimatnya, baru anda bicara
  14. Jangan memotong kawan bicara karena ia akan menanggap kesan tidak sopan anda.
  15. Ketika kawan bicara, dengarkan dengan sungguh-sungguh agar ia merasa dihargai.
  16. Jangan menyela isi bicara kawan karena ia mungkin tidak bermaksud demikian.
  17. Agar tidak lupa, catat poin-poin yang ingin diperjelas, atau minimal diingat baik-baik agar bisa ditanyakan lebih jauh.
  18. Ketika kesempatan ada, tanyakan poin yang kurang jelas kepada kawan bicara.
  19. Dengarkan jawabannya ketika bertanya.
  20. jangan meremehkan jawaban apa pun yang disampaikan karena disana ada kebenarannya.
  21. Jangan berebut bicara karena rebutan akan membuat kata & makna tercecer kemana-mana.
  22. Biarkan kawan bicara leluasa mengatakan apa yang diinginkannya.
  23. Ketika giliran anda tiba, sampaikan pandangan anda dengan tenang & teratur.
  24. Jangan debat pandangan kawan anda karena hal itu bisa membuat suasana tidak kondusif.
  25. Jika tidak setuju, sampaikan saja pandangan anda dengan elegan.

E-book silahkan download di 100 Etika Bicara by Ponijan Liaw (262)

twit : @PonijanLiaw

Web : http://www.ponijanliaw.com

Related posts:

  1. 100 Etika Bicara by Ponijan Liaw (seri 1 dari 4)
  2. Parenting by Jamil Azzaini
  3. Auto Sugesti
  4. Adab dan Tata Cara Berdo’a
  5. WANITA SEHARUSNYA….

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.


Buat Tanggapan

« | »